Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng um88

um88 thực thi nghiêm ngặt quy định độ tuổi tối thiểu 18 tuổi đối với toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà um88 đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Chúng tôi hiểu rằng người chơi trẻ tuổi có nguy cơ bị tổn hại lớn hơn nhiều so với người lớn, và hệ thống của um88 được thiết kế để ngăn chặn điều này một cách triệt để.

Quy trình xác minh độ tuổi tại um88:

• Yêu cầu cung cấp ngày tháng năm sinh khi đăng ký tài khoản
• Xác minh danh tính bắt buộc (KYC) thông qua CCCD/CMND hoặc Hộ chiếu hợp lệ
• Đối chiếu thông tin khuôn mặt qua ảnh selfie trong quá trình xác minh
• Khóa tạm thời tài khoản nếu phát hiện thông tin không khớp hoặc nghi ngờ giả mạo tuổi
• Báo cáo và xử lý ngay các trường hợp sử dụng thông tin của người khác để vượt qua xác minh tuổi

Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn ngay lập tức, toàn bộ số dư tài khoản sẽ bị đóng băng và xử lý theo đúng quy định pháp luật. um88 không khoan nhượng với bất kỳ hành vi vi phạm quy định tuổi nào.

Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) là tình trạng mà hoạt động cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính, gia đình và công việc của người chơi. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để ngăn ngừa tình trạng này leo thang.

Không giống như giải trí lành mạnh, cờ bạc có vấn đề thường phát triển âm thầm và người chơi thường không nhận ra mình đang trong tình trạng này cho đến khi hậu quả đã trở nên nghiêm trọng. um88 khuyến khích mọi người chơi thường xuyên tự kiểm tra và lắng nghe những lo ngại từ người thân xung quanh.

Hãy dành vài phút trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là bài kiểm tra tự đánh giá không chính thức giúp bạn nhìn nhận rõ hơn về thói quen cá cược của mình. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của um88 hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

um88 cung cấp một bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện, được thiết kế để người chơi có thể chủ động quản lý thói quen giải trí của mình một cách dễ dàng, không cần liên hệ hỗ trợ. Tất cả các công cụ này đều hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức hoặc trong vòng 24 giờ sau khi thiết lập.

Tự loại trừ (self-exclusion) là công cụ mạnh nhất mà um88 cung cấp cho những người chơi nhận thấy mình cần dừng lại hoàn toàn trong một khoảng thời gian dài. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và um88 sẽ chủ động ngăn bạn tạo tài khoản mới trong thời gian đó.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc có vấn đề, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Dưới đây là các nguồn lực hỗ trợ được um88 khuyến nghị dành cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả các dịch vụ tư vấn đều được bảo mật và không phán xét.

um88 cũng hợp tác với các tổ chức nghiên cứu về sức khỏe tâm thần và cờ bạc có trách nhiệm để liên tục cải thiện các chương trình hỗ trợ người chơi. Chúng tôi cam kết tài trợ một phần doanh thu để phát triển các nguồn lực giáo dục về chơi có trách nhiệm dành cho cộng đồng người chơi Việt Nam.

Giải trí trực tuyến có thể là một hoạt động thú vị và lành mạnh nếu bạn tiếp cận với tư duy đúng đắn và kỷ luật cá nhân. Dưới đây là những nguyên tắc vàng mà um88 khuyến nghị mọi người chơi áp dụng để duy trì trải nghiệm giải trí tích cực và bền vững.

• Coi cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập: Số tiền bạn đặt cược nên được coi như tiền mua vé xem phim hoặc ăn tối – đó là chi phí cho trải nghiệm, không phải đầu tư sinh lợi.
• Đặt ngân sách cố định trước khi chơi: Quyết định trước bạn sẵn sàng chi bao nhiêu và tuyệt đối không vượt quá con số đó, dù thắng hay thua.
• Chỉ chơi bằng tiền nhàn rỗi: Không bao giờ sử dụng tiền tiết kiệm, tiền vay mượn, hoặc tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu của gia đình.
• Đặt giới hạn thời gian: Sử dụng tính năng giới hạn phiên chơi của um88 để tự động nhắc nhở khi đã chơi đủ thời gian định sẵn trong ngày.
• Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã: Cảm xúc tiêu cực làm giảm khả năng phán đoán và tăng nguy cơ đưa ra quyết định tài chính không khôn ngoan.
• Không đuổi theo những lần thua: Thua lỗ là một phần bình thường của bất kỳ trò chơi nào. Dừng lại khi đã đến giới hạn, không tiếp tục với hy vọng gỡ lại.
• Dành thời gian cho các hoạt động khác: Duy trì cân bằng giữa giải trí trực tuyến với thể thao, gặp gỡ bạn bè, đọc sách và các sở thích lành mạnh khác.
• Nghỉ giải lao thường xuyên: Cứ mỗi 45–60 phút chơi, hãy đứng dậy, uống nước, đi lại một chút để giữ đầu óc tỉnh táo và quyết định sáng suốt hơn.

Chơi có trách nhiệm không chỉ là một trang chính sách tại um88 – đây là giá trị cốt lõi được tích hợp vào từng quyết định vận hành và phát triển sản phẩm của chúng tôi. um88 cam kết mạnh mẽ với cộng đồng người chơi Việt Nam rằng sự an toàn và phúc lợi của người chơi luôn được đặt lên trên lợi nhuận kinh doanh ngắn hạn.

Chúng tôi thực hiện điều này thông qua đào tạo thường xuyên cho toàn bộ nhân viên về nhận biết và hỗ trợ người chơi có vấn đề, cũng như liên tục đầu tư vào cải tiến hệ thống phát hiện hành vi cờ bạc bất thường dựa trên dữ liệu. Mỗi tài khoản người chơi đều được giám sát tự động và khi hệ thống phát hiện dấu hiệu đáng lo ngại, đội ngũ hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ người chơi để cung cấp thông tin và hỗ trợ cần thiết.

um88 không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người dưới 18 tuổi, không sử dụng hình ảnh hoặc ngôn ngữ hướng đến trẻ em trong bất kỳ tài liệu tiếp thị nào, và không khuyến khích người chơi nạp tiền khi họ đang trong quá trình xử lý yêu cầu tự loại trừ.