Chính Sách Bảo Mật um88 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

um88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không bao giờ thu thập dữ liệu vượt mức cần thiết.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định)
• Địa chỉ email cá nhân và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quy trình xác minh KYC
• Ảnh selfie xác minh danh tính (nếu được yêu cầu trong quá trình KYC)

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
• Nhật ký truy cập (access logs): thời gian đăng nhập, trang đã xem, thao tác thực hiện
• Dữ liệu phiên giao dịch: lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên làm việc (xem thêm tại Điều 4)
• Thông tin thiết bị di động (model thiết bị, mã định danh, múi giờ)

um88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Mọi mục đích sử dụng đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của nền tảng, hoặc sự đồng ý tự nguyện của người dùng.

um88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, bán dữ liệu cho tổ chức khác, hoặc lập hồ sơ tự động có ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng.

um88 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, một số thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

1. Đối tác dịch vụ kỹ thuật: um88 làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy như nhà cung cấp hosting, dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm KYC, và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được quyền xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của um88 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

2. Nhà cung cấp cổng thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank hoặc các kênh thanh toán khác, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán tương ứng để xử lý giao dịch thành công.

3. Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: um88 có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.

Ngoài các trường hợp nêu trên, um88 sẽ luôn yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và minh bạch từ người dùng trước khi chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào khác.

um88 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trong trình duyệt của bạn khi truy cập trang web um88.lat.

Các loại Cookie um88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt loại Cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp um88 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với thông tin cá nhân cụ thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa bảo mật.

um88 không sử dụng Cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba nhằm phục vụ mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu cho các mạng quảng cáo bên ngoài.

um88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Chúng tôi liên tục đánh giá và nâng cấp hệ thống bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt tùy chọn để bảo vệ tài khoản
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa đầy đủ tại nhiều vị trí địa lý độc lập
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu

Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối. um88 không thể đảm bảo an toàn 100% cho dữ liệu truyền tải qua internet. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên um88.

um88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền dưới đây bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ um88 qua Live Chat hoặc email [email protected].

um88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứ ng mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ được quy định, um88 sẽ tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình an toàn được kiểm toán định kỳ. Trong một số trường hợp đặc biệt có liên quan đến tranh chấp pháp lý đang diễn ra, um88 có thể giữ lại dữ liệu liên quan cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

um88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, um88 sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.